Hotline bán hàng 24/7:
(028) 38.686.686
0916.310606
0886.001166
Báo sự số mạng: 18001166 (ext 1)
Vào lúc 05 giờ 27 phút ngày 23/4/2015 đã xảy ra sự cố dò nguồn trên hệ
thống cáp quang biển quốc tế AAG đoạn từ Vũng Tàu (Việt Nam) đi
Hongkong và Singapore, cánh bờ biển Vũng Tàu khoảng trên 300 km.
Sự cố đã gây ảnh hưởng chủ yếu đến tốc độ Đường truyền Internet
giữa Việt Nam và quốc tế.
Ngay sau khi xảy ra sự cố, Tập đoàn VNPT, trực tiếp là Công ty Viễn thông
Quốc tế -VNPT-I đã khẩn trương tiến hành các biện pháp để xác định được
khu vực sự cố ngoài khơi Vũng Tàu. Sự cố này sẽ đòi hỏi phải sử dụng tàu
cáp chuyên dùng của quốc tế để tiến hành khắc phục. Công ty VNPT-I đang
tích cực làm việc với nhà quản trị hệ thống AAG, các Công ty tàu cáp quốc
tế và với các thành viên của các hệ thống khác để ưu tiên cho việc sửa chữa
tuyến AAG một cách sớm nhất.
Để đảm bảo chất lượng các dịch vụ, Công ty VNPT-I đã và đang phối hợp
cùng các bên liên quan nhanh chóng định tuyến liên lạc qua các hệ thống
cáp quang biển SMW3, cáp đất liền và thông tin vệ tinh, đồng thời bổ sung
dung lượng qua các hệ thống này.
Đây là sự cố bất khả kháng, vì vậy, VNPT rất mong nhận được sự cảm thông
của khách hàng nếu như việc truy cập Internet nói riêng và các dịch vụ
viễn thông quốc tế khác nói chung có thể bị ảnh hưởng nhất định