Thủ tục đăng ký FiberVNN

Khi đăng ký sử dụng dịch vụ Internet cáp quang FTTH/FiberVNN, Quý khách cần có các giấy tờ sau:

1. Đối với cá nhân người Việt Nam: 
- 02 Phiếu yêu cầu dịch vụ.
- 02 bản hợp đồng sử dụng dịch vụ internet của VNPT (nếu đã sử dụng dịch vụ VNPT thì không cần hợp đồng). 
- Bản sao giấy CMND.

2. Các tổ chức, công ty, Văn phòng đại diện:
- 02 Phiếu yêu cầu dịch vụ.
- 02 bản hợp đồng dịch vụ internet của (nếu đã sử dụng dịch vụ VNPT thì không cần hợp đồng). 
- Bản sao giấy phép kinh doanh.

3. Quí khách là cá nhân người nước ngoài:
- 02 Phiếu yêu cầu dịch vụ.
- 02 bản hợp đồng sử dụng dịch vụ internet của VNPT (nếu đã sử dụng dịch vụ VNPT thì không cần hợp đồng). 
- Bản sao hộ chiếu (passport). 
- Đặt cọc: 1.500.000 đồng/hợp đồng (khoản đặt cọc này sẽ được hoàn trả ngay sau khi Quý khách hàng chấm dứt hợp đồng và hoàn tất nghĩa vụ thanh toán cước phí). 

Lưu ý : Bản sao của các giấy tờ nêu trên phải kèm bản chính để đối chiếu hoặc có thị thực không quá 03 tháng. Hợp đồng phải do người đứng tên trên hợp đồng ký, không giải quyết đăng ký thay.
. Yêu cầu thay đổi thông tin trên hợp đồng
Mọi yêu cầu về: 
- Ðổi tên truy cập (username), cấp lại mật khẩu (password). 
- Ðổi chủ quyền người đứng tên hợp đồng. 
- Ðổi địa chỉ gửi hóa đơn cước. 
- Tạm ngưng hoặc mở lại dịch vụ. 
- Chấm dứt hợp đồng thuê bao dịch vụ… 
Vui lòng điền vào các phiếu in sẳn tại các điểm giao dịch của VNPT TP.HCM. 
Khi thực hiện các yêu cầu thay đổi thông tin trên hợp đồng, Quý khách cần đem theo:
• Hợp đồng cung cấp dịch vụ 
• Các giấy tờ tùy thân khác (CMND hoặc hộ chiếu…) 
• Giấy ủy quyền…